Zamjene i povrati
POVRATI I POVRAT NOVCA
UVJETI I UPUTE ZA ZAHTJEV ZA POVRAT
Ako niste zadovoljni kupnjom, možete vratiti jedan ili više proizvoda, u roku od 15 dana od primitka narudžbe.
Preuzimanje pošiljke od strane dostavne službe mora samostalno organizirati kupac koji želi izvršiti povrat. Kupac je dužan poslati mail na info@meshlabel.hr i slijediti postupak povrata.
Prije slanja povrata, molimo Vas da pažljivo provjerite jesu li ispunjeni sljedeći uvjeti. Proizvod koji se vraća:
- ne smije biti korišten, oštećen niti zaprljan
- ne smije biti kupljen u fizičkoj trgovini ili prodajnom mjestu
- treba biti vraćen u originalnoj kutiji i ambalaži, ako je moguće; u suprotnom preporučujemo slanje u čvrstoj i sigurnoj ambalaži
Vraćeni proizvodi bit će provjereni u našem skladištu u najkraćem mogućem roku. Nakon što se utvrdi da povrat ispunjava sve uvjete, izvršit ćemo povrat novca.
Podsjećamo da nudimo i uslugu zamjene veličine. Ako ste kupili pogrešnu veličinu, molimo Vas da izvršite povrat proizvoda prema navedenom postupku.
KAKO IZVRŠITI POVRAT ILI ZAMJENU VELIČINE
Zahtjev za povrat ili zamjenu veličine na MESH.HR je brz i jednostavan.
Dovoljno je poslati e-mail na info@meshlabel.hr i slijediti upute koje će Vam pružiti naša korisnička služba.
POVRAT NOVCA
Vraćeni proizvodi bit će provjereni u našem skladištu u najkraćem mogućem roku. Nakon potvrde da povrat ispunjava sve uvjete, izvršit ćemo povrat novca.
Povrat će biti izvršen transakcijskim načinom plaćanja. Vrijeme potrebno za vidljiv povrat sredstava ovisi o bankarskim sustavima.
Za narudžbe plaćene pouzećem, povrat je moguć isključivo putem bankovne doznake. U tom slučaju molimo vas da nas kontaktirate na info@meshlabel.hr , navodeći broj narudžbe i šifru proizvoda koji vraćate.
Za narudžbe s plaćanjem pouzećem, dodatni trošak od 3,00 € se ne vraća.
Troškovi dostave nastali prilikom kupnje nisu predmet povrata.